CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi trên toàn quốc. Dưới đây là các quy định cụ thể về chính sách giao hàng:
1. Phạm vi giao hàng
-
Giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như: GHTK, Viettel Post, J&T, VNPost…
-
Ưu tiên giao nhanh trong nội thành Quy Nhơn và các khu vực trung tâm tỉnh, thành.
2. Thời gian giao hàng
-
Nội thành các thành phố lớn: 1–2 ngày làm việc.
-
Ngoại thành, huyện, xã: 2–5 ngày làm việc (tùy khu vực).
-
Trường hợp thời tiết xấu, thiên tai hoặc giãn cách, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn, nhưng chúng tôi luôn chủ động thông báo trước cho khách hàng.
3. Phí vận chuyển
-
Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 2 chai thuốc trở lên hoặc theo từng chương trình khuyến mãi.
-
Với đơn hàng nhỏ hơn, phí vận chuyển từ 20.000 – 40.000đ tùy khu vực và đơn vị vận chuyển.
4. Hình thức giao hàng
-
Giao hàng tận nơi qua các đơn vị vận chuyển.
-
Khách hàng có thể chọn hình thức COD (nhận hàng trả tiền) hoặc chuyển khoản trước.
5. Kiểm tra & nhận hàng
-
Quý khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (áp dụng với đơn vị hỗ trợ đồng kiểm).
-
Nếu sản phẩm bị vỡ, rò rỉ, hư hỏng do quá trình vận chuyển, xin vui lòng chụp ảnh và liên hệ hotline/zalo: 0983172188 trong vòng 24h để được hỗ trợ đổi mới.
6. Lưu ý
-
Vui lòng ghi rõ địa chỉ, số điện thoại và người nhận hàng để tránh giao chậm trễ.
-
Nếu đơn hàng giao không thành công do sai thông tin hoặc khách không nhận hàng, chúng tôi xin phép hủy đơn và từ chối phục vụ cho các lần đặt tiếp theo.
